سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 يوليو 2026 — تنطبق على موقع caminotich.sa وجميع خدمات كامينوتك

تشرح هذه السياسة كيف تجمع كامينوتك (سجل تجاري رقم 7054770941) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحفظها وتحميها، وما حقوقك تجاهها. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

١ — مَن المسؤول عن بياناتك

كامينوتك هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع وخدماتنا. للتواصل بشأن أي أمر يخص خصوصيتك: info@caminotich.sa

٢ — البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة، ولا نجمع بيانات لا نحتاجها:

نوع البيانات	مصدرها	الغرض
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال	نماذج طلب العرض والاستكشاف والدعم	التواصل معك وإعداد عرضك وتنفيذ مشروعك
اسم النشاط التجاري ووصفه ومجاله	نماذج الموقع	تصميم الموقع وإعداد مستند نطاق العمل
إجابات نموذج الاستكشاف	صفحة الاستكشاف	تحديد متطلبات المشروع ونطاقه ومعايير نجاحه
التوقيع الإلكتروني وتاريخه	صفحة العقد ومحضر التسليم	توثيق الموافقة التعاقدية والاعتماد النهائي
بيانات الدفع	بوابة ميسر مباشرة	تحصيل المستحقات
بيانات التصفح (صفحات، جهاز، مصدر الزيارة)	Google Analytics	تحسين الموقع وقياس أدائه

٣ — الأساس النظامي للمعالجة

• تنفيذ العقد: البيانات اللازمة لإعداد عرضك وتنفيذ مشروعك وتسليمه.
• موافقتك الصريحة: الرسائل التسويقية — ولا تُرسل إلا إن اخترت ذلك صراحةً، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا وحماية أنظمتنا من إساءة الاستخدام.
• الالتزام النظامي: حفظ السجلات المالية والتعاقدية للمدد التي تتطلبها الأنظمة.

٤ — نقل البيانات خارج المملكة

نستخدم مزوّدي خدمات تقنية عالميين، ما يعني أن بعض بياناتك تُعالَج أو تُخزَّن خارج المملكة العربية السعودية. نُفصح عن ذلك بوضوح:

المزوّد	الغرض	ما يصله
Airtable	حفظ بيانات العملاء والمشاريع	الاسم، البريد، الجوال، تفاصيل المشروع
Make.com	تشغيل عمليات الأتمتة	البيانات أثناء انتقالها بين الأنظمة
Anthropic	توليد المحتوى والمستندات بالذكاء الاصطناعي	وصف نشاطك ومتطلبات مشروعك
Netlify · GitHub	استضافة المواقع وحفظ ملفاتها	ملفات موقعك ومحتواه
Google Workspace · Analytics	البريد وقياس أداء الموقع	مراسلاتك وبيانات تصفح مجهّلة
ميسر (Moyasar)	معالجة المدفوعات	بيانات الدفع — لا تمرّ بنا

٥ — من نشارك بياناتك معه

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها — إطلاقاً.

نشاركها فقط في هذه الحالات:

• مزوّدو الخدمات التقنية المذكورون أعلاه، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
• عند وجود التزام نظامي أو أمر من جهة مختصة في المملكة.
• بموافقتك الصريحة المسبقة.

٦ — مدة الحفظ

• بيانات العملاء والمشاريع المنفَّذة: تُحفظ طوال مدة العلاقة التعاقدية ولمدة (6) سنوات بعد آخر تعامل، امتثالاً لمتطلبات حفظ السجلات.
• العقود والفواتير ومحاضر التسليم: (6) سنوات من تاريخ آخر معاملة.
• طلبات العروض غير المكتملة: تُحذف بعد (12) شهراً من آخر تواصل.
• بيانات التسويق: حتى تسحب موافقتك، ثم تُحذف خلال (30) يوماً.

٧ — حقوقك

يمنحك النظام الحقوق التالية، ونستجيب لطلبك خلال (30) يوماً من استلامه:

• حق العلم: معرفة الأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة.
• حق الإتلاف: طلب حذف بياناتك متى انتفى الغرض من جمعها، ما لم يوجد التزام نظامي بحفظها.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@caminotich.sa. قد نطلب ما يثبت هويتك قبل التنفيذ حمايةً لبياناتك.

٨ — الرسائل التسويقية

لا نرسل لك أي رسالة تسويقية ما لم توافق على ذلك صراحةً وبشكل منفصل عن موافقتك على تنفيذ المشروع. خانة الموافقة التسويقية في نماذجنا غير مؤشرة افتراضياً، وعدم اختيارها لا يؤثر على خدمتك بأي شكل.

كل رسالة تسويقية تحتوي على وسيلة واضحة لإلغاء الاشتراك، ويسري الإلغاء خلال (30) يوماً كحد أقصى.

٩ — حماية البيانات

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
• صفحات العقد والفاتورة محمية من التضمين في مواقع أخرى ومن الفهرسة في محركات البحث.
• لا نضع سكربتات طرف ثالث على الصفحات التي تحمل بيانات تعاقدية أو مالية.
• الوصول إلى بياناتك مقتصر على من يحتاجه لتنفيذ الخدمة.
• عند التعامل مع أنظمة يملكها العميل، نعمل بصلاحية مفوَّضة محدودة، ولا نطلب كلمات مرور.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل عبر الإنترنت. في حال وقوع تسريب يمسّ بياناتك، نُبلغك ونُبلغ الجهة المختصة وفق ما يقتضيه النظام.

١٠ — ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية عبر Google Analytics لقياس الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

١١ — خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة لأصحاب الأعمال والمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون سن الثامنة عشرة. إن علمنا بجمع بيانات كهذه، نحذفها فوراً.

١٢ — تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وعند أي تغيير جوهري نُشعر عملاءنا الحاليين بالبريد الإلكتروني.